ホーム > ご利用ガイド（お買い物方法、決済、配送）

お買い物方法について

詳しいお買い物方法についてはこちらをご覧ください。

ご注文照会（ご注文の履歴）はこちらより確認できます。

決済について

■クレジットカード    手数料 ： 無料

ご利用いいただけるカードはVISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEXとなります。
※クレジットカード決済でのご注文は＜即納（後払い）＞でご対応します。
ご注文内容確定後、カード情報入力専用ページが表示されます。お手持ちのカード情報をご入力下さい。
支払い回数は

VISA	一括(1回払) リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
MASTER	一括(1回払) リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
Diners	一括(1回払) リボ
JCB	一括(1回払) リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
AMEX	一括(1回払) 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）

※【ご注意事項】

• クレジットカードの認証エラーが出ました場合は、お客様へ直接お電話させて頂く場合がございます。

オンライン決済代行

弊店ではGMOイプシロン社のカード決済システムを利用することで、オンライン認証を行っております。ご利用控え等の発行は行っておりません。
明細につきましてはカード会社から送られる利用明細をご確認ください。
尚、カード情報はSSLにより暗号化され送信されます。またカード会社による３Ｄセキュア認証決済にも対応しております。安心してご利用下さい。

3Dセキュアとは

インターネット上でクレジットカード番号・有効期限以外に各クレジットカード会社から発行されたインターネット専用のＩＤ・パスワードをお客様が入力しクレジットカード決済を行う仕組みです。現在では、「VISA」「MASTER」「JCB」「AMEX」の4ブランドが採用しています。ブランドごとに異なる名称ですが、総称して「3Dセキュア」と呼ばれています。

*商品のうち≪コンサルティング≫についてはクレジットカード決済がご使用いただけません。

【クレジットカード決済の場合の領収証の取り扱いについて】

クレジットカード決済の「領収書（証）」をご依頼の場合、弊社からは収入印紙を貼付せず発行させていただきます。詳細は国税庁のガイドラインを参照ください。

■銀行振込【前払い】    振込手数料 : お客様負担

銀行振込は【前払い】とさせて頂いております。
※２通りの銀行口座をご用意しております。いずれかにお振込下さい。 下記口座にお振込みお願いします。

三菱UFJ銀行　赤坂支店	（店番609）　普通 0101734　カ）セイエンタプライズ
ゆうちょ銀行　〇〇八	（店番008）　普通 8326556　カ）セイエンタプライズセイショップジギョウブ

お支払総額は以下の通りです。

振込金額：商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋振込手数料（お客様ご負担）

振込手数料：お振込み時にお確かめください。
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
念のためご注文後にe-mailにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

■代金引換    代引手数料 ： お客様負担

代引のお荷物は ヤマト運輸（クロネコヤマト）もしくは 佐川急便 にて発送します。
※代金引換決済でのご注文は＜即納（着払い）＞でご対応します。
※沖縄県 及び 離島・一部地域に限り ヤマト運輸（クロネコヤマト）または 日本郵便（JP）で発送します。手数料に変更はございません。
*一部、到着時のカード決済を利用できますが、業務用・法人・団体様のカード決済はご使用できません。ご了承ください。

お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋代引手数料（お客様ご負担）

※代引手数料：下記【代引手数料料金表】を参照下さい。
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
念のためご注文後にe-mailにてお支払総額をお知らせ致します。
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。【後払い（着払い）】
※【30万円以上のご購入でも代引対応できます。】 商品代金の合計金額が100万円を超えるお買い物であっても代引便による発送が可能ですが、30万円を超える毎に伝票が複数に分かれます。別途、代引手数料が発生する場合はご注文後の確認メールにてご連絡いたします。

商品価格合計	代引手数料
￥1 ～￥9,999	￥330（税込）
￥10,000 ～￥29,999	￥440（税込）
￥30,000 ～￥99,999	￥660（税込）
￥100,000～￥300,000	￥1,100（税込）
￥300,001 ～￥500,000	￥2,200（税込）
￥500,001 ～￥600,000	￥6,600（税込）
￥600,001 ～￥700,000	￥7,700（税込）
￥700,001 ～￥800,000	￥8,800（税込）
￥800,001 ～￥900,000	￥9,900（税込）
￥900,001 ～￥1,000,000	￥11,000（税込）
10万円毎	＋1,100円（税込）
※上限金額を500万円までとする。

【代金引換便での 領収証 の扱いについて】

領収証は、お届け先の宛名で、佐川急便（もしくはヤマト運輸・日本郵便（JP））より発行されますのでそちらをご利用ください。
配達員へ代金をお支払いいただいたときに発行される代引伝票（代金引換払い）の領収証は、収入印紙（印紙税納入済みとなっております）が含まれた 領収証 としてご利用いただけます。

※上記は適格請求書（インボイス）ではありませんので、必要な場合は別途お問い合わせください。インボイス対応の [納品書] をメール送付いたします。

■ゆうちょ銀行あて振替（郵便振替）【前払い】    振込手数料 ： お客様負担

振替は【前払い】とさせて頂いております。 下記口座にお振込みお願いします。

10040-83265561	株式会社セイエンタプライズ セイショップ事業部

※【振替決済をご利用のお客様へ...】
「振替用紙」は お近くの郵便局で入手し、お客様にて「口座番号」と「振込み金額」などをご記入の上、お振込みをお願いしております。

ご入金を確認後に商品を発送致します。

当店から振込用紙を郵送するサービスは行っておりません。 お手数ですが、お客様各位で振込用紙をご用意してください。

※「ゆうちょ銀行あて振替」は 前払いのため、お客様からのお振込から商品のお引渡しまでの業務を円滑に進めるために、 お振込のご予定（日程）を決めていらっしゃるお客様は、 ご注文時の備考欄にできるだけ、お振込の予定をご記入下さい。
お振込予定の曜日や月日をお知らせいただくことで、スムーズに商品お引渡しが可能となります。

お支払総額は以下の通りです。

振込金額　：商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋振替手数料（お客様ご負担）

振替手数料：お振込み時にお確かめください。
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
念のためご注文後にe-mailにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。

■コンビニエンス決済【前払い】    手数料 ： 無料

コンビニ決済は【前払い】とさせて頂いております。 全国のセブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ヤマザキデイリーストア、デイリーヤマザキ、 ミニストップで商品代金のお支払いができます。

※【ご注意事項】

• コンビニエンス決済の利用上限は決済金額が30万円（299,999円）となっています。
  30万円以上のご注文の場合、2回に分けてご注文いただくか【銀行振込】【郵便振替（ゆうちょ銀行）】など他の決済をご選択下さい。

※【コンビニお支払い手続きの流れ...】

1. ご購入手続き完了後、画面に表示されている「 コンビニエンスストアお支払い手続きへ 」ボタンをクリック
   ▼
2. お支払い手続きをされるコンビニエンスストアを選択（クリック）
   ▼
3. 内容をご確認いただき 【登録】 ボタンを押して下さい。
   ▼
4. 登録完了後、お振込方法についてのメールが届きます。
   ※メール送信者アドレス「system@p01.mul-pay.com（決済サービス送信専用アドレス）」
   ※携帯で迷惑メール対策している方は「mul-pay.com」ドメインを受信可能に設定下さい。
   ▼
5. メールに記載されているご案内に沿って、ご入金をお願いいたします。
   ご指定のコンビニ店頭にて期限内にお支払いください。

【コンビニ決済ご注意】

※お支払い済みのご注文より、商品発送の準備をいたします。
※ お支払い期限はご注文日より10日以内となっております。期限の過ぎたご注文は、キャンセルとなります。
※振込み用紙は郵送しませんのでご注意ください。

お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋コンビニ決済手数料（無料） お振込み手数料：なし（当店で負担いたします）

※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
念のためご注文後にe-mailにてお支払総額をお知らせ致します。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。【前払い】

【コンビニエンス決済の場合の領収証の取り扱いについて】

コンビニエンス決済の「領収書（証）」をご依頼の場合、弊社からは収入印紙を貼付せず発行させていただきます。詳細は国税庁のガイドラインを参照ください。

■Amazon Pay【オンライン決済】    手数料 ： 無料

Amazon.co.jpアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使ってご注文いただく方法です。当店でご注文内容を確認した時点でAmazon.co.jpにて決済が行われます。

【ご注意事項】

・ ご利用には、Amazonアカウントが必要です。

・ Amazonアカウントに登録の【既定の住所】が送付先となります｡

・ ご注文完了後に、配送先の修正・変更は承れません。

・ ご注文完了後に、注文内容の修正・変更（住所・商品・決済金額などの修正・変更）は承れません。

※ 上記修正・変更できない旨は、Amazon Pay の仕様及び補償制度によるものです。

【Amazon Pay決済の場合の領収証の取り扱いについて】

「領収書（証）」をご依頼の場合、弊社からは収入印紙を貼付せず発行させていただきます。詳細は国税庁のガイドラインを参照ください。

■PayPay【アプリ決済サービス】    手数料 ： 無料

※「PayPay」でお支払いすることができます。

アプリ決済サービス「PayPay」を使用して、スマートフォンで払込取扱票のバーコードを読み取ることで、「いつでも・どこでも」簡単にお支払いが可能です。

【PayPayでの支払方法の注意点】

・ 「PayPay決済画面へ進む」ボタンをクリックしたのちに、注文確定となります。

・ 必ず注文が確定するまで、対象の決済画面およびPayPayアプリは閉じないようにしてください。

・ PayPayで決済されたあとの、注文内容の変更・訂正などはお受けすることができません。

【お支払い履歴について（PayPay）】

(1) PayPayアプリトップ［取引履歴］をタップ

(2) ご利用履歴の一覧より、お支払いの履歴が確認できます

【PayPay決済の場合の領収証の取り扱いについて】

「領収書（証）」をご依頼の場合、弊社からは収入印紙を貼付せず発行させていただきます。詳細は国税庁のガイドラインを参照ください。

配送について

■送料について

送料は一律￥880(税込)となります。

ご購入商品の合計金額が 33,000円(税込) 以上で送料を0円（※-880円割引）にさせていただきます。

※北海道・九州・沖縄県・離島・一部地域を除く（別途送料を申し受けます）
※サバイバルフーズ以外の一部商品 及び セール品を除く

・配送会社は「ヤマト運輸（クロネコヤマト）」または「佐川急便」となります。
・沖縄県 及び 離島・一部地域への発送に限り配送会社は「ヤマト運輸（クロネコヤマト）」もしくは「日本郵便（JP）」となります。
・法人様に限り「名鉄運輸」等による法人便の場合がございます。

配送料金は、お届け先地域によって異なります。詳しくは以下の配送料金表をご確認ください。

●配送料金表　※この料金には消費税が含まれています。

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※配送は日本国内のみとさせていただきます。

■クレジットカード、代金引換決済をご利用の場合

代金引換とクレジットカード決済をご利用の場合は、ご注文確認後、２営業日以内に発送させていただきます。予期せぬトラブルによりお時間を頂く場合がございます。その折には、メールにてご連絡させていただきますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

■その他決済をご利用の場合

ご入金確認後、２営業日以内に発送させていただきます。

■サバイバルフーズ 以外の商品の配送について

サバイバルフーズを除くその他の一部商品及び一部セール品については、製品の品質及びお客様サービスを維持する為に個別に送料が発生する場合がございます。（送料は自動計算されます。）
該当する商品をお買い上げいただいた場合のみ
●一律 880円(税込) の送料は適用されません
●33,000円(税込) 以上お買い上げによる送料割引の特典の対象外となります送料及び発送についてはそれぞれの商品ページ内に記載しております。

サバイバルフーズ と 該当する商品 を同時にお求めいただいた場合

一回のご注文で複数商品を同時に決済いただけますがそれぞれの商品の発送は別々（同時梱包不可）となる場合がございます。
発送方法、納期については、それぞれの商品ページ内に記載しております。

領収証の発行について

領収証（書）をご希望のお客様は、ご注文時の [ 備考欄 ] へその旨をお知らせください。

例． 宛名「○△株式会社」但し「防災グッズ代」として発行ください。

改正電子帳簿保存法への対応により、領収証は、PDF文書にし、メール添付にてお送りします。

※原則、郵送での領収証（書）発行はしていません。

■銀行振込（郵便振替）決済の場合

領収証（書）を発行後、ご注文者様の住所宛てに、メール添付もしくは郵送にてお送りします。
※金融機関の明細が領収書の代わりとして利用いただけます。できるだけそちらをご利用下さい。

■クレジットカード決済の場合

弊社からは収入印紙を貼付せず発行しメール添付でお送りします。収入印紙について詳細は国税庁のガイドライン http://www.nta.go.jp/を参照ください。

■コンビニエンス決済の場合

弊社からは収入印紙を貼付せず発行しメール添付でお送りします。収入印紙について詳細は国税庁のガイドライン http://www.nta.go.jp/を参照ください。

■代金引換便決済（代引）の場合

領収証は、お届け先の宛名で、ヤマト運輸（もしくは佐川急便・日本郵便（JP））より発行されますのでそちらをご利用ください。
※上記は適格請求書（インボイス）ではありませんので、必要な場合は別途お問い合わせください。インボイス対応の [納品書] をメール送付いたします。

■Amazon Pay【オンライン決済】の場合

弊社からは収入印紙を貼付せず発行しメール添付でお送りします。収入印紙について詳細は国税庁のガイドライン http://www.nta.go.jp/を参照ください。

■PayPay【アプリ決済サービス】の場合

弊社からは収入印紙を貼付せず発行しメール添付でお送りします。収入印紙について詳細は国税庁のガイドライン http://www.nta.go.jp/を参照ください。

交換・返品について

商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品がありました場合は、商品の返品・交換を承ります。以下の場合は商品到着日より7日以内に弊社までご連絡ください。返品の手続きについてお知らせします。
･注文と異なる商品が届けられた場合
･弊社に原因がある商品の不良・破損等が生じた場合

※返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。不良品の返品・交換につきましては、料金着払いでご返送ください。なお、お客様のご都合による返品・交換は、原則としてお受け出来ません。

■ お客様のご注文間違いや、ご使用される方の体質（アレルギー等）やお好みに合わなかった（色・柄・品質・製品の重さ・サイズ）等の理由でのご返品は、製品の欠陥では御座いませんので、ご使用後の返品は原則お受け出来ません。 《情報として》 尚、インターネットの通信販売については「クーリングオフ制度の対象外」です。クーリングオフ制度について、詳しくは 消費者庁のクーリングオフ制度についての解説ページ などを参照ください。